Usability & UX Optimierung
Usability-Analyse von Experten & Nutzer-Tests.
User Experience-Test mit Aufzeichnung aller Erlebnisse.
UX Researcher & Usability-Software
Bei Userfriend stehen Ihnen Psychologen als geschulte User Researcher und Beobachter sowie Usability Experten zu Verfügung.
Zudem verfügen wir über eine spezielle Usability-& UX-Software, die präzise und mit kürzeren Auswertungszeiten zudem preiseffizient ist. Es werden z.B. bei UX Tests auch Gesichtsausdrücke aufgezeichnet, so dass Minenspiel & Gestik analysiert werden können. Die psychologische Website- & Software-Optimierung – aus dem Blick Ihrer Nutzer – erhöht Umsatz & Konversionsrate.
Qualitative UX-Interviews führen wir im Labor, im Feld, Online & Remote durch, auch international. Wir beobachten, hören zu & fragen gezielt nach, auch um mögliches Innovationspotential aufzudecken.
User Experience Know How
- Mitautor des Qualitätsstandard für Usability Engineering (2010-German UPA Berufsverband der Usability & User Experience Professionals)
- Klassische (plus Online-) Marketing Erfahrung für die Shop Konversionsoptimierung (CRO)
- Psychologische Optimierung der Mensch-System-Interaktion & User Research-seit 2004
- Fokussiert auf User Experience & Web Usability-seit 2008
- Zufriedene Kunden-Referenzen & Meinungen
UX Tester & DIN EN ISO 9241
Das Userfriend UX Tester Panel garantiert qualifizierte Probanden und Userfriend die Einhaltung von Testgütekriterien & wissenschaftlich fundierten Methoden. Sie erhalten zudem eine Zertifizierung der Nutzerfreundlichkeit i.A.a. DIN EN ISO 9241 nach erfolgreichem Test.
Warum UX Experten?
Als Usability-& UX-Experten können wir, vor dem Hintergrund psychologischer Erkenntnisse, neue Blickwinkel eröffnen & konkrete Vorschläge generieren.
Nutzen Sie unsere Erfahrung im Online-Marketing für die Shop Konversionsoptimierung.
Userfriend hilft Ihnen beim Wechsel von der Unternehmensperspektive zur Nutzerorientierung. Mit dem psychologischem Marketing-Blick, User Research & Marktanalysen, die Konsumentenbedürfnisse Ihrer Zielgruppen richtig zu identifizieren.
Userfriend hilft Ihnen rund um die Themen
User Experience Design
Nutzungskontext & Anforderungen
frühzeitig kennen erspart teure Fehlentwicklungen.
Software Ergonomie
Usability Engineering.
Gut gestaltete & intuitiv benutzbare Funktion fördert Nutzungsmotivationen.
Konversionsoptimierung (CRO)
CRO mit konsumentenpsychologischer Hintergrund, gezielter Aktivierung (Aufmerksamkeit) & Nutzerführung.
Online-Marketing
Nutzerbedürfnisse & wahrgenommener Nutzen für erfoglreiche Produktkommunikation.
User Research
Nutzer-Forschung, Befragungen & Nutzer-Tests. Qualitativ & Quantitativ.
Mensch-Computer Interaktion (HCI)
Der Erfolg hängt maßgeblich von Ihrer Mensch-Maschine-Schnittstelle ab. Das Verstehen von Systemen und der mit dem System interagierenden Menschen, steht bei Userfriend an erster Stelle.
Qualitätsmanagement
Mitglied im Arbeitskreis der Gupa zur Festlegung von Qualitätsstandards.
Erhalten Sie eine Zertifizierung der Nutzerfreundlichkeit mit Siegel.