Impressum

Usability & UX Agentur in Berlin

Das Logo von Userfriend. Links das Auge von Britta Litzenberg, mit Text userfriend, darunter usability ux agentur und rechts daneben ein Symbol, ein uf in einem Kreis

Sitz des Unternehmens: Berlin Copyright: Userfriend Usability & UX Agentur, 2008-2026

Userfriend – Usability Agentur
Inhaberin Britta Litzenberg

Bernkastler Str. 12
12247 Berlin

(Test-Ort-Adresse: Altensteinstr. 44 B, 14195 Berlin)

  • Tel.: +49 (0)30 – 797 44 3 77
  • E-Mail: info (at)userfriend.de

USt-IdNr. gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 254865295
Verantwortlich für die Website: Dipl.-Psych. Britta Litzenberg

IHK Berlin: Mitgliedsnummer: 10701494160

Ansprechpartner

Britta Litzenberg

Foto von Britta Litzenberg, CEO von Userfriend.de

Britta Litzenberg
b.litzenberg@userfriend.de

Datenschutzerklärung (DSGVO)

Userfriend nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Sie können unsere Internetseiten userfriend.de nutzen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen.
Es ist Ihnen freigestellt, ob Sie uns persönliche Daten übermitteln oder nicht.

Wenn wir Ihren Namen oder die (E-Mail-) Adresse explizit benötigen, weisen wir Sie im Voraus darauf hin. (Kontaktformular, Tester-Probanden Panel). Über die Verwendung der uns überlassenen persönlichen Daten informieren wir Sie selbstverständlich. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Daten nicht für eine weitere Kontaktaufnahme verwenden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Usability Agentur geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Es erfolgt keine Weitergabe der personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung! 

Sollte es bei der Vermittlung von z.B. Tester-Jobs dazu kommen, dass eine E-Mail von Ihnen nötig wäre, werden Sie ausdrücklich vorher gefragt.
D.h. Ihre Einwilligung  wird immer vorher explizit eingeholt.

Datenschutzerklärung-Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
www.userfriend.de ist ein Angebot der Usability Agentur B. Litzenberg

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
Userfriend Usability Agentur B. Litzenberg-Berlin
Germany
Tel.: +49 177 386 90 29
E-Mail: b.litzenberg@userfriend.de
Website: userfriend.de

Die Userfriend Usability Agentur nimmt den Datenschutz ernst.
Die Usability Agentur hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen (z.B. https). Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch (+49 (0) 30 797 44 3 77) , an uns zu übermitteln. Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Über diese können Sie sich zudem unter dsgvo-gesetz.de   umfassend informieren.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der Usability Agentur erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Usability Agentur keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Usability Agentur daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Grundsätzlich gilt:

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite von userfriend.de und bei jedem Abruf einer Datei werden über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
  • anfragende Domain
  • Eine Löschung dieser Statistik-Rohdaten erfolgt nach 120 Tagen

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Name, Anschrift und Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie die Userfriend-Webseiten besuchen, speichern die Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung als Tester, in einer Umfrage, eines Preisausschreibens, einer Informationsanfrage oder der Bestellung eines Newsletters.

Nutzung und keine Weitergabe der personenbezogenen Daten-ohne extra Einwilligung
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt niemals ohne Ihre Einwilligung (z.B. wenn dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.)

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unserer Datenschutz-Praxis haben, schreiben Sie uns bitte.

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