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User Research
seit 2004
Usability & UX
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Research

UX Researcher & Usability-Software

Bei Userfriend stehen Ihnen Psychologen als geschulte User Researcher und Beobachter sowie Usability Experten zu Verfügung.
Zudem verfügen wir über eine spezielle Usability-& UX-Software, die präzise und mit kürzeren Auswertungszeiten zudem preiseffizient ist. Es werden z.B. bei UX Tests auch Gesichtsausdrücke aufgezeichnet, so dass Minenspiel & Gestik analysiert werden können. Die psychologische Website- & Software-Optimierung – aus dem Blick Ihrer Nutzer – erhöht Umsatz & Konversionsrate.

Unsere UX Lösungen im Überblick

UX Dialog vor & nach der Nutzung

Usability-Test-Beispiel, mit zwei Frauen, einer UX Expertin Britta Litzenberg und einer Testerin, an einen Schreibtisch vor einem Computer, in einem Usability-Test UX Test, von Userfriend Usability Agentur, auf userfriend.de

Qualitative UX-Interviews führen wir im Labor, im Feld, Online & Remote durch, auch international. Wir beobachten, hören zu & fragen gezielt nach, auch um mögliches Innovationspotential aufzudecken.

GUPA-Qualitätsstandard
für Usability Engineering

Ein Foto vom Qualitätsstandard für Usability Engineering und einem Stift mit der Aufschrift Userfriend, der mit anderen Namen von Autoren auf den Listen Punkt Litzenberg, Britta (userfriend.de) zeigt

User Experience Know How

  • Mitautor des Qualitätsstandard für Usability Engineering (2010-German UPA Berufsverband der Usability & User Experience Professionals)
  • Klassische (plus Online-) Marketing Erfahrung für die Shop Konversionsoptimierung (CRO)
  • Psychologische Optimierung der Mensch-System-Interaktion & User Research-seit 2004
  • Fokussiert auf User Experience & Web Usability-seit 2008
  • Zufriedene Kunden-Referenzen & Meinungen 
Ein Usability & UX Qualitätssiegel, mit einem Auge und der Aufschrift _Tested by Userfriend 2022_ mit fünf Sternen

UX Tester & DIN EN ISO 9241

Das Userfriend UX Tester Panel garantiert qualifizierte Probanden und Userfriend die Einhaltung von Testgütekriterien & wissenschaftlich fundierten Methoden. Sie erhalten zudem eine Zertifizierung der Nutzerfreundlichkeit i.A.a.  DIN EN ISO 9241 nach erfolgreichem Test.

Usability & UX Tests im Überblick

Concept & UX Design

Fünf Menschen bei Userfriend in Aktion im Büro. Eine an einem Board stehend, vier andere davor am Tisch sitzend. Als Beispiel für UX Consulting und User Research im UX Design von Userfriend Usability Agentur, auf userfriend.de
Warum UX Experten?

Als Usability-& UX-Experten können wir, vor dem Hintergrund psychologischer Erkenntnisse, neue Blickwinkel eröffnen & konkrete Vorschläge generieren.

Nutzen Sie unsere Erfahrung im Online-Marketing für die Shop Konversionsoptimierung.

Userfriend hilft Ihnen beim Wechsel von der Unternehmensperspektive zur Nutzerorientierung. Mit dem psychologischem Marketing-Blick, User Research & Marktanalysen, die Konsumentenbedürfnisse Ihrer Zielgruppen richtig zu identifizieren.

Schreiben Sie uns.
Wir möchten Sie gern kennenlernen & uns vorstellen.

Userfriend hilft Ihnen rund um die Themen

Usability & UX Optimierung

Usability-Analyse von Experten & Nutzer-Tests.
User Experience-Test mit Aufzeichnung aller Erlebnisse.

User Experience Design

Nutzungskontext & Anforderungen
frühzeitig kennen erspart teure Fehlentwicklungen.

Software Ergonomie

Usability Engineering.
Gut gestaltete & intuitiv benutzbare Funktion fördert Nutzungsmotivationen.

Konversionsoptimierung (CRO)

CRO mit konsumentenpsychologischer Hintergrund, gezielter Aktivierung (Aufmerksamkeit) & Nutzerführung.

Online-Marketing

Nutzerbedürfnisse & wahrgenommener Nutzen für erfoglreiche Produktkommunikation.

User Research

Nutzer-Forschung, Befragungen & Nutzer-Tests. Qualitativ & Quantitativ.

Mensch-Computer Interaktion (HCI)

Der Erfolg hängt maßgeblich von Ihrer Mensch-Maschine-Schnittstelle ab. Das Verstehen von Systemen und der mit dem System interagierenden Menschen, steht bei Userfriend an erster Stelle.

Qualitätsmanagement

Mitglied im Arbeitskreis der Gupa zur Festlegung von Qualitätsstandards.
Erhalten Sie eine Zertifizierung der Nutzerfreundlichkeit mit Siegel.

 Individuelle Lösungen bieten wir & beraten Sie gerne.

Zum Kontakt
Profil & Team Philosophie Kooperationen & Partner Jobs & Usability Test (er)

Usability-Test & UX Design

  • Überblick
  • Quick Check & Agile UX
  • Basic Check (Expert Review)
  • Classic Test (User Research)
  • Professional UX Design & Usability Engineering
  • Website Konzeption & Entwicklung

User UX Research

  • User (UX) Research
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  • UX Tester finden
  • Wie und wo wir testen-Ulabs
  • UX Remote & Online User Testing

Warum UX?

  • Warum UX Test & wann welcher?
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  • Was ist Usability & was ist UX?

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