Sie bieten hohe Usability & positive UX?

Erhalten Sie ein Usability & UX Qualitätssiegel (i.A.a. DIN EN ISO 9241) = Ihre Kunden können auf Nutzerfreundlichkeit vertrauen.

Usability Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit drei Sternen
UX Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit vier Sternen
User Research Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit fünf Sternen

Zertifizierungen bieten Vertrauen & Sicherheit.

Nach einem von Userfriend durchgeführten Usability & UX Test Ihrer Website, Software oder App und ggf. der Umsetzung von Optimierungsempfehlungen, erhalten Sie eines unserer Nutzerfreundlichkeit Qualitätssiegel (i.A.a. DIN EN ISO 9241).

Fünf verschiedene Endgeräte nebeneinander, Links angefangen eine Smartwatch (Uhr), Smartphone (Handy), Tablet, Laptop und ein großer Bildschirm. Alle mit dem UX Siegel von Userfriend. Als Symbol für responsive Webdesign, im Kontext und der angepassten Website-Darstellung_ von Userfriend Usability Agentur, auf userfriend.de

Voraussetzungen= Qualitätskontrollen

Usability & positive UX, mit User Research von Beginn an, bieten Kundenzufriedenheit & Kundenbindung.

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3 Sterne Siegel

Userfriend Basic Usability Kriterien
  • Ihr System bietet hohe Usability= Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit
  • In Anlehnung an: DIN EN ISO 9241-11
Usability Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit drei Sternen

Usability Analyse & Testergebnis

Sie erfüllen Kriterien der Userfriend-Usability-Anforderungen und bieten ein erstes positives Nutzungserlebnis (UX).

4 Sterne Siegel

Userfriend Usability Leitsätze & Grundsätze der Dialog-Interaktionsgestaltung für eine positive UX.

  • Ihr System bietet hohe Usability & eine tolle Nutzererfahrung (positive User Experience)
  • Die Nutzerfreundlichkeit wurden mit Testern Ihrer Zielgruppe bestätigt
  • i.A.a. DIN EN ISO 9241 -11, 110, 12-16, 143
UX Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit vier Sternen

UX Test= Usability & Nutzer-Testergebnisse 

Sie erfüllen Kriterien der Userfriend-Usability-Anforderungen und bieten positive Nutzungserlebnisse (UX).

5 Sterne Siegel

Userfriend Usability Engineering Prozess für eine benutzerorientierte (Menschenzentrierte) Gestaltung  interaktive Systeme.
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion mit einem positiven UX Design.

  • Sie entwickeln Ihr System mit Ihren Nutzern zusammen und erzeugen hohe Usability & positive UX von Beginn an
  • mit User (UX) Research im UX Design und Usability Engineering Prozess
  • i.A. DIN EN ISO 9241-210
User Research Qualitätssiegel, mit Auge und Aufschrift _Tested by Userfriend 2024_ mit fünf Sternen

User Research
im Usability Engineering  Prozesse
rgebnis

Evaluation des Prozesses zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme.

Usability Index

Ein Fragezeichen, auf dem ein "Männchen" grübelnd, fragend dargestellt sitzt von Userfriend Usability Agentur, auf userfriend.de

Bei dem QUICK Check (Homepage Usability-Analyse) errechnet Userfriend einen individuellen Usability-Index aus dem Gesamtscore. Dieser bietet Ihnen eine gute Entscheidungsgrundlage, ob und welche tiefergehenden Analysen (BASIC Check, CLASSIC Test oder PROFESSIONAL Prozess notwendig sind, damit Sie mit Ihrer Internetpräsenz eine hohe Usability & User Experience erreichen.

Weiterhin entscheidet der Index über die Vergabe des Userfriend Siegels.

Website-Dimensionen & Beispiel-Fragen

  1. Kommunikation
    Entspricht der Inhalt den Erwartungen der Zielgruppe?
  2. Orientierung und Navigation
    Entspricht die Navigation den allgemeinen Sehgewohnheiten der Nutzer?
  3. Informationsarchitektur/Content
    Entspricht die Nutzerführung den Shop-Interessen/Wird die „Scanability“ unterstützt?
  4. Layout /Grafik und Design
    Ist der Shop klar strukturiert und leicht erfassbar?
  5. Technischer Aufbau und Funktionalitäten
    Funktionieren alle Hyperlinks korrekt?
  6. Interaktivität und Interaktionselemente
    Funktionieren Formulare
  7. Individuelle Ergänzungen
    Explizite Fragestellungen können mit erfasst werden

Zeigen Sie Ihre Nutzerfreundlichkeit.

Vermitteln Sie Vertrauen & Kontrolle.

Lassen Sie Ihre Website oder Software testen

Userfriend Icon mit drei Endgeräten (Smartphone, Desktop und Tablet) und darüber eine Lupe, Überblick Leistungen: Web Usability & UX Research als Konversion Optimierung (CRO)