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Usability & User Experience (UX) Test

Zielgruppenspezifischer Nutzer Test (inkl. User Research)

Usability-Test
Klassischer Nutzer-Test

Usability-Test Classic UX Nutzer-Test bei Userfriend

UX & Usability-Test

Ihre Zielgruppen-Bedürfnisse kennenlernen.

Ist Ihr System nutzerfreundlich & nutzerzentriert?

Der CLASSIC Test überprüft mit repräsentativen Nutzern Ihrer Zielgruppen die Usability & UX Ihrer digitalen Anwendung.
Online-Remote, Labor- und Felduntersuchungen sind möglich (dort, wo Ihre Nutzer sind). Die Customer Experience (CX) sowie spezifische Fragen können mit erfasst werden. Sie erhalten im Report mit Hindernissen konkrete Lösungsvorschläge & Highlight-Videos.

Für jede Website, Online-Shop, Software (Applikation), App oder Web-App sowie deren Prototypen und erste Konzepte geeignet.

Inkl. UX Tester Rekrutierung (DSGVO-konform).

Angebot einholen

Ihre Vorteile – Sie erhalten

  • Darstellung Optimierungspotential im Bereich UX (CX)
  • Dokumentation aller erkannten Usability & UX Probleme durch Experten & Nutzer
  • Original-Aussagen, auch zu Wünschen & Innovationspotential
  • Highlight Videos, in dem Sie die Ergebnisse sehr anschaulich nachvollziehen
  • Screenshots mit Schwachstellen, die nach Schweregrad illustriert, Lösungsvorschläge aufzeigen
  • Individuelle Marketing Vorschläge
  • konsumentenpsychologisch erklärt
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Kognitions- und arbeitspsychologische Einsichten
  • Usability & User Experience Know-how
  • Wissen zur Optimierung Ihrer strategischen und operativen Maßnahmen im Bereich UX
  • Konversionsoptimierung (CRO)
Leistungen – Methoden
  • Vor-Analyse (Expert Review) & Nutzertest
  • Konzeption Usability & UX Test
  • Personas & Szenarien (Use Case + Task)
  • UX Tester Auswahl & Rekrutierung (Userfriend Probandenpanel)
  • Durchführung UX-Tests mit Anwendungsfällen (Use Cases)
  • 360 Grad Datenerhebung & Aufzeichnung mit Userfriend UX-Software
  • Aufzeichnung der Untersuchung auf Video & Auswertung
  • Analyse zu Lösungsverhalten bei Aufgaben & Spezialanalysen anhand Ihrer Vorgaben
  • Ergebnispräsentation in anschaulichem Bericht (Web UX Konversion Tipps)
  • Zusammenfassung (Executive Summary)
  • Durchführungszeitraum: i.d.R. in 2-4 Wochen, abhängig von der Anzahl der Testpersonen & Fragestellungen
  • Ergebnis: Quick Findings sofort oder 2 Tage nach den Tests
  • Usability Test & UX Optimierung Studie mit repräsentativen Nutzern
  • UX Research mit Userfriend UX Methode & UX Tester-Rekrutierung
  • Expert-Review (DIN EN ISO 9241)
  • UX Test-Konzeption (Untersuchungsdesign)
  • Beobachtung & Befragung, Use Cases, Tasks, Interview-Leitfäden & Fragebogen
  • Fokussierte psychologische Tiefeninterviews (Teil-standardisiert)
  • Qualitative & quantitative Datenanalyse & Auswertung
  • Summative Evaluation

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

Bei einem UX Test bei Userfriend stehen Ihnen Psychologen als geschulte Beobachter und & Usability Experten zu Verfügung.

Sie nennen uns den Testgegenstand, Ihre Zielgruppen oder wir erstellen auch Personas. Die Kontexte sowie Bereiche für Aufgaben identifizieren wir, auch wenn Sie keine spezifische Fragestellungen haben.
Besonders bei E-Commerce Anwendungen greifen wir auf ein etabliertes UX Test-Set zurück.

Kontaktieren Sie uns. 

Warum Web UX Test

Web Usability – User Classic Test

Erfahren Sie,

  • welche Fehler User verunsichern
  • was zum vorzeitigen Nutzungs- oder Kaufabbruch führt
  • was sie brauchen & sich wünschen
  • wie Sie Kaufentscheidung & Kaufprozesse unterstützen
  • Preis: auf Anfrage

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Warum UX & Usability Test?

  • Der UX- & Usability-Test zeigt, wie Arbeitsanforderungen von realen Nutzern umgesetzt werden können.
  • Er ermittelt akute Probleme in der Nutzung der Schnittstelle & Innovationswünsche.
  • Beantwortet optional Fragestellungen zu Design & Layout, zur Informationstiefe und zur Nutzungsmotivation.
  • Es ist immer wieder überraschend, über welche Probleme die Testpersonen stolpern & was sie begeistert.
Usability Emotion Hammer Userfriend.de

  • Beziehen Sie die Bedürfnisse & Fähigkeiten Ihrer User mit ein

  • Nur User wissen, was ihnen gefällt - Betriebsblindheit verzeihen sie nicht

  • Betreiben Sie qualitative Nutzererlebnis Forschung

Steigern Sie die Usability & UX Ihrer App, Website oder Web-App (Conversions) im Classic Test.

Usability- & UX-Test mit Ihrer ZG

Usability & UX Test anfragen

User Research mit Usability & UX Optimierung im UX Design

Usability Engineering als UX-Design

User Research & erste Usability-Tests bei der Konzeption können Fehlentwicklungen ersparen. Nutzen Sie den UX Designprozess für die nutzerzentrierte Produktentwicklung.

Virtuelles Produkt-Paket mit Logo und Text: Professional Process Usability Engineering, UX Design, Userfriend Usability Agentur (gold)

Sichern Sie sich hohe Nutzungsqualitäten (Usability) &
positive Nutzungserlebnisse (UX), von Beginn an.

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User Feedback wäre gut?

Sie erhalten ein individuelles Konzept, passend zu Zielen & Test-Budget.

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