Ablauf Usability-Test
So funktioniert ein Usability-Test
Bitte denken Sie daran
- Wir testen nicht Sie, sondern gemeinsam mit Ihnen die Software, die Website, den Online-/Mobile-Shop oder eine Applikation auf Nutzerfreundlichkeit.
- Es gibt demnach keine richtigen oder falschen Antworten.
- Es ist Ihre persönliche Meinung, die uns interessiert!
Interview + Fragebogen
- Ein Usability-Experte befragt Sie, auch online, u.a. zu Ihrer persönlichen Meinung & Ihren Wünschen.
- Zusätzlich füllen Sie i.d.R. einen Fragebogen aus.
Wie lange dauert ein Test?
- I.d.R. 1- 2 Stunden.
Wo finden die Usability-Tests statt? Orte:
Usability-Lab
Altensteinstraße 44 B
14195 Berlin-Dahlem
Mobile-Lab „Barrierefreiheit/ Accessibility für Tester“
Unser mobile Lab kommt zu Ihnen. Bitte sprechen Sie uns darauf an.
Vergütung
Aufwandsentschädigung
- Sie erhalten i.d.R. eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 40-60 Euro. Bei einer Dauer von ca. 1 Stunde.
- Alternativ erhalten Sie einen Rabatt oder Gutschein.
- TomTom bedankte sich in einer Prototypen-Studie mit Tagebuch mit 350,- Euro.
Beispiel- Vergütung Esprit-Usability-Test
- Hier ist vorausgesetzt, dass Sie bei Esprit einkaufen möchten.
- Sie erhalten als Aufwandsentschädigung 75 % Rabatt auf einen, von Ihnen im Test zu tätigenden, Online-Einkauf im Esprit-Shop „esprit.de“.
- Dieser Rabatt gilt bis zu einem Warenwert von 250,- Euro.
Beispiel-Rechnung: Sie suchen sich Esprit-Produkte im Wert von 250,- Euro aus. Darauf erhalten Sie 75 %. D.h. Sie zahlen nur 62,50 Euro. Sie sparen somit 187,50 Euro.
Sie müssen jedoch den Warenwert nicht voll ausschöpfen, sondern können auch weniger investieren, um 75 % Rabatt zu erhalten. Die 250,- Euro gelten somit als Warenwert-Obergrenze zum Erhalt des Rabattes.
Ablauf Online Usability-Test
Der Ablauf bei einem Usability-Test (UX) Online
Vorbereitungen
- I.d.R. 5-10 Minuten vor Ihrem persönlichen Termin.
Voraussetzungen
- Sie benötigen ein Mikrofon und eine Kamera.
- Zu dem vereinbarten Termin verbinden wir uns dann mit Ihrem Computer (Smartphone/Tablet), um gemeinsam mit Ihnen die Website oder den Online-Shop ansehen zu können.
Info Online Usability-Test
- Während des ferngesteuerten Usability-Tests können wir Ihren Bildschirm sehen und Ihren Computer bedienen.
- Natürlich aber sehen Sie jede Bewegung, jeden Klick, den wir machen. AUCH können Sie jederzeit die Steuerung übernehmen.
- Selbstverständlich werden keine Daten an uns übertragen. Dennoch bitten wir Sie alle Fenster und Dokumente mit vertraulichem Inhalt zu schliessen.
- Es ist genauso, als ob wir gemeinsam vor Ihrem Rechner sitzen.
- Bei einem Esprit Usability-Test z.B., tätigen Sie Ihren privaten Online-Einkauf jedoch wieder alleine. D.h., Sie trennen die Verbindung. Wir schalten uns erst zur Gutscheincode-Eingabe erneut wieder ein.
Dauer
- I.d.R. 1- 2 Stunden.
Sie sind zu einem Online Usability-Test eingeladen?
- Wir freuen uns, dass sie an der Untersuchung teilnehmen.
- Laden Sie sich bitte die Datei herunter (durch Klick auf den nachfolgenden Link oder das Bild).
- Den weiteren Ablauf entnehmen Sie bitte Ihrer persönlichen Einladung (E-Mail).
Vielen Dank, Ihre Userfriends.
Tester Anmeldung
Jeder kann testen
Sie möchten, als Tester, nutzerfreundliche Internetangebote & Anwendungen (Software) mitgestalten?
Websites, Online Shops & Applikationen mit uns testen?
Die UX (Nutzungserlebnisse) & Freude an der Nutzung, den „Joy of Use“ bestimmen?
- Tragen Sie sich einfach in das Formular ein.
- Ihre persönliche Meinung interessiert uns. Wir testen nicht Sie, sondern zusammen mit Ihnen.
- Für unser Test Portal (Testpersonen Datenbank) suchen wir Personen mit viel & wenig Interneterfahrung.
