| PROFESSIONAL Test- Usability-Engineering- Prozess zur Erzeugung von Usability & UX |
Der Durchblick = Wissen Sie, was Ihre User wollen?
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- Erste Tests bei der Konzeption können teure Fehlentwicklungen ersparen
- Iterativer Designprozess für Websites und Applikationen
- Enge Kooperation mit Ihren Designern & Entwicklern
Der PROFESSIONAL Test ist der methodische Weg zur Erzeugung einer nutzerzentrierten Website oder Software (User Centered Design) mit einer größt möglichen Usability & User Experience (UX). Mit repräsentativen Nutzern Ihrer Zielgruppe wird wiederholt die Usability & UX überprüft und ständig verbessert. In enger Kooperation mit Ihren oder Userfriend Designern sowie Software-Entwicklern. Für jede Website, jeden Online-Shop, jede Anwendung & Web 2.0 Applikation geeignet. (mit ersten Entwürfen auf Papier möglich)
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Das Profipaket- von Anfang an-steigert die Akzeptanz & spart hohe Re-Designkosten
| Konzeption Untersuchungsdesign |
| Zielgruppenanalyse |
| Auswahl & Rekrutierung von Testpersonen mit hohem Abstraktionsniveau |
| Anforderungsanalyse |
| Erstellung repräsentative Personas & Szenarien |
| Durchführung User Test (wiederholt) mit Use Cases |
| Prototypen-Testing (Wireframes, Mock ups) |
| Aufzeichnung mit Userfriend Usability-Software |
| 360 Grad Datenerhebung (mit formativer Evaluation) |
| Analyse und Auswertungen zu Lösungsverhalten bei Aufgaben |
| Spezialanalysen anhand Ihrer Vorgaben |
| Akzeptanz- & Zufriedenheitsanalysen |
| Wettbewerbsanalyse |
| Aufzeichnung der Untersuchung auf Video |
| Befragung während der Untersuchung |
| Interview nach der Untersuchung |
| Qualitative (quantitative) Datenanalyse & Auswertung |
| Ergebnispräsentation |
| Erstellung Videozuschnitte, Bildmaterial & Nutzerzitate |
| Durchführungszeitraum: i.d.R. in 2-4 Wochen |
| Abhängig von der Anzahl der Testpersonen & Fragestellungen & Analysen-Umfang |
| Lieferung online per PDF/PPT - auf Wunsch auch als Printversion |
| Ergebnis: auf Wunsch Quick Findings in einem persönlichen Gespräch 2 Tage nach Test |
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| Optimierungsprozess |
| 2-3 Ergebnisberichte, fortlaufend Optimierungspotential mit konkreten Vorschlägen dargestellt |
| Persönlicher Ansprechpartner für Fragen zu den Ergebnissen während der gesamten Prozessdauer |
| Originalaussagen aus Ihrer Zielgruppe |
| Highlight Video- in dem Sie die Ergebnisse sehr anschaulich nachvollziehen |
Screenshots mit Schwachstellen, nach Schweregrad llustriert & individuelle Lösungsvorschläge
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| Usability & User-Experience- Know How |
Wissen zur Optimierung Ihrer strategischen & operativen
Maßnahmen im Bereich Usability |
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| Ihre User stehen von Anfang an im Fokus. Tests zeigen, wie reale Nutzer sich Arbeitsabläufe vorstellen |
| Userfriend bietet Ihnen an, Ihre ersten Entwürfe auf Papier mit Ihren Endnutzern zu testen |
| Setzen Sie Verbesserungsmöglichkeiten direkt um |
| Sparen Sie unnötige Kosten ein |
| Ihre Website oder Applikationen werden nutzerfreundlich und damit erfolgreich |
| Erfahren Sie, welche Bedürfnisse und Fähigkeiten Ihrer UserInnen, haben |
| und was Ihre Nutzer wollen |
| Preis: auf Anfrage (abhängiig von Alterstruktur & Bildungsniveau Ihrer Zielgruppe) |
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Usability & User Experience