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CA	Certification Authority. Eine Zertifizierungsstelle (Trustcenter), die von einer Behörde genehmigt und regelmäßig überprüft wird. Von der CA werden elektronisch erzeugte Zertifkate ausgegeben, die neben Name auch Schlüsselpaare ((öffentlicher und privater

Cache	Browser Cache. Ein schneller Zwischenspeicher auf der lokalen Festplatte. Zugriffsgeschwindigkeit kann erhöht und die Netzwerkressourcen geschont werden.

CAPI	Abk.: Computer Assisted Personal Interview. Eine persönliche Befragung, die von einem Rechner unterstützt wird, indem Antworten gleich eingegeben werden und somit nicht später kodiert bzw. auf die Dateneingabe verzichtet werden kann. http://de.wikipedia.o

CASI	Abk.: Computer Assisted Selfadministered Interview. Eine persönliche Befragung, die von einem Rechner untestützt wird, indem Antworten gleich von dem Befragten selbst eingegeben werden.[http://de.wikipedia.org/wiki/CASI]

CATI	Abk.: Computer Assisted Telephone Interview.Eine persönliche Befragung, die von einem Rechner unterstützt wird, indem Antworten gleich am Telefon erfragt und eingegeben werden.[http://de.wikipedia.org/wiki/CATI]

CAWI	Abk.: Computer Assisted Web Interview. vgl. Online- Befragung

CC	Abk.: Carbon Copy, (Kohlepapier-) Durchschlag. Eine oder mehrere durch Kommas getrennte E-Mail-Adressen, an die eine Kopie der E-Mail gesendet wird.[http://de.wikipedia.org/wiki/Header_(E-Mail)CC:_Carbon_Copy.2C_der_.28Kohlepapier-.29_Durchschlag]

CGI	Abk.: Common Gateway Interface.Eine Standardschnittstelle von Web-Servern zum Datenaustausch mit externer Anwendungssoftware.Grund[http://de.wikipedia.org/wiki/Common_Gateway_Interface]

CGI-Script	Automatisches Programm, welches auf dem Internet Server abläuft und z.B. für die Verarbeitung der Online-Dateneingabe verantwortlich ist. Es kann dabei in jeder Programmiersprache geschrieben weden. (vgl. auch PHP und Perl)

Chat	Kommunikationsform im Internet, bei der sich versch. User gleichzeitig in virtuellen Räumen zusammenfinden. Meist werden anonyme Phantasienamen benutzt (vgl.Nicknames)

Click me Befragung	Eine einfache Form der Online- Befragung, bei der meist nur eine kurze Frage auf der Website geschaltet wird. Z.B. zu einem tagesaktuellen Thema, wobei der Befragte sich selbst und eventuelle mehrfach rekrutiert und damit keine Repräsentativität gegeben i

Click-Through-Rate	vgl. Klick-Rate

Clickstream	Eine virtuelle "Fußspur" des Users im Online-Angebot eines oder zwischen verschiedenen Anbietern.

Clickstream Analyse	Ein Instrument in der Internet Marktforschung. Zur Identifikation von optimalen "Navigationspfaden".

Client	Ein lokaler Rechner, an dem der User z.B. auf Online Dienste (E-Mail, FTP, WWW)zugreifen kann. Die Information bezieht der Client dabei von einem zentralen Internet Server.

CMC	Abk.: Computer Mediated Communications. Ein Begriff, der alle Formen der computervermittelten Kommunikation zusammenfasst.(E-Mail, Chat, FTP)

CMI	Vgl. Content-Mass-Index

CMS	Vgl. Content Management System

Cognitive Walkthrough	Technik im Rahmen einer Usability Inspektion. Vorgegebene korrekte Handlungsabläufe werden analysiert und geprüft, ob die Nutzerführung auch tatsächlich diesen Abläufen folgt. (auch mentale Prozesse in einer hypothetischen Nutzungssituation)

Collaborative Filtering	Eine Form der Programmierung dynamischer Websites, welche ermöglicht, jedem User ein individuelle abgestimmtes Online-Angebot zu präsentieren, welches sich an seinen Interessen, Wünschen und Bedürfnissen orientiert. Voraussetzung dafür sind entstehenden N

Community	Eine virtuelle Gemeinschaft der Nutzer von Online Angeboten. Local Communities sind auf einen geografisch Bereich beschränkt und fördern damit die Möglichkeit des realen Kontakts.

Computer-Virus	vgl. Internetviren

Conjoint Analyse	Eine multivariate Analysemethode, die Kundenpräferenzen nach einer dekompositionellen Vorgehensweise erfasst. Präferenzen werden dabei aus einer ganzheitlichen Produktbeurteilung, d.h. die Bedeutung einzelner Eigenschaften für die Gesamtpräferenz ermittel

Content	Der Inhalt (Texte, Grafiken, Videos und Klänge) einer Website oder einer Datenbank. Man unterscheidet Paid Content (kostenpflichtige Angebote unter Urheberrecht) und open content (kostenlose Angebote, deren Weitergabe und gewerblicher Nutzung gestattet is

Content Management System	Ein Anwendungsprogramm, welches eine gemeinschaftliche Erstellung und Bearbeitung von Text-Bild und Multimedialen Inhalten (Content) ermöglicht und den Inhalt einer Website organisiert. [http://de.wikipedia.org/wiki/Content-Management-System]

Content-Mass-Index	Ein Index als Begriff aus der Marktforschung und E-Commerce. Beschreibt das Verhältnis zwischen einer notwendigen Information zur Herbeiführung einer Handlung eines Users, Art und Menge des Informationsabrufs und den anfallenden Kosten zur Erstellung und

Cookie, Cockies	Eine Kurzinformation, die der WebServer beim Zugriff auf eine Website im lokalen Browser ablegt, um einzelne User bei einem Folgebesuch zu identifizieren (Personalisierung)[http://de.wikipedia.org/wiki/Cookie]

CPC	Abk.: Cost per Click. Auch Pay per Click. Kosten der Bannerschaltung in Bezug zur Zahl der tatsächlichen Klicks, der Zahl der duch das Banner induzierten Zugiffe auf die Website. [http://de.wikipedia.org/wiki/Pay_per_Click]

CPL	Abk.: Cost per Lead. Kosten der Bannerschaltung in Bezug zur Zahl der online gesamelten vollständigen Kotanktadressen (Leads). [http://de.wikipedia.org/wiki/Cost_per_Lead]

CPM	Abk.: Cost per Mile/ Thousand. vgl. TKP [http://de.wikipedia.org/wiki/Tausend-Kontakt-Preis]

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